Chaque jour vous êtes plusieurs centaines à participer à l’élaboration des normes volontaires qui structureront vos marchés et vous seront utiles pour exercer efficacement votre activité et la développer. Chaque jour les équipes AFNOR Normalisation sont à vos côtés pour vous guider, vous accompagner et vous apporter appui et conseil méthodologique et stratégique, tout au long de votre parcours en normalisation. Attentifs à votre très grande satisfaction dans ce travail de co-production, nous nous engageons pour vous apporter le meilleur service.
Nos engagements de service
Nos engagements :
1. Nous vous contextualisons et diffusons des informations normatives qualifiées dans le cadre de votre participation à la normalisation
2. Vous rejoignez une communauté d’acteurs représentatifs de votre secteur
3. Vous accédez facilement à l’information pertinente des travaux que vous suivez, grâce aux outils que nous mettons à votre disposition
4. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dans votre expérience en normalisation
5. Nous prenons en compte vos insatisfactions et traitons vos réclamations sous 20 jours ouvrés
6. Adhérent AFNOR, vous bénéficiez de services privilégiés au coeur des activités normatives et d’une équipe à votre écoute
Franck Lebeugle
Directeur des activités de normalisation.
