Quel rapport entre une feuille A4, l’eau potable, un casque de chantier et une cocotte-minute ? Les normes volontaires ! Tous ces éléments ont fait l’objet d’échanges importants aux niveaux français, européen et international pour arriver à un consensus sur les critères auxquels ils doivent répondre ; critères visant à établir le meilleur compromis entre l’état d’une technique ou d’une procédure et les impératifs économiques.
Avant tout, ce qui conduit les membres de commissions de normalisation à travers le monde à s’investir dans ces travaux d’envergure est leur volonté de définir un niveau de qualité et de sécurité des produits ou des services. Ainsi, les utilisateurs finaux ont l’assurance que la machine à café n’explose pas du fait d’une pression mal contrôlée, que le bouton d’arrêt d’urgence d’une machine-outil soit visible et à portée de main, que la carte de paiement puisse être insérée dans n’importe quel terminal à travers le monde, que les containers de transports de marchandises soient adaptables à des bateaux, des camions, des trains dans le monde entier…