Publié le 05/12/2014, mis à jour le 25/01/2018 à 12:17 Consommation des seniors : une étude AFNOR révèle leurs attentes
Alimentation, santé, aide technique, services d’aides à la personne, équipements, nouvelles technologies, habitat, transports, sport et loisirs, services financiers… Une large étude réalisée par AFNOR, avec le soutien de l’INC, présente les attentes de consommations des seniors et de leurs aidants.
AFNOR met à disposition les conclusions d’une étude (1145 répondants), menée par questionnaire sur Internet du 5 juin au 30 septembre 2014. Elle s’inscrit dans le cadre de la démarche prospective du groupe d’experts Silver économie d’AFNOR (entreprises, associations, fédérations, pouvoirs publics, consommateurs…).
C’est une contribution importante pour définir un programme de normalisation volontaire répondant aux besoins des consommateurs et afin de structurer les marchés émergeants. Les premiers travaux devraient débuter courant 2015. Des groupes d’experts seront invités à participer aux tours de tables qui auront en charge l’élaboration des normes volontaires, des guides,… répondant aux besoins identifiés de la Silver économie.
Les principales attentes exprimés par les âgés et leurs aidants :
- Rester aussi longtemps que possible à domicile et adapter le logement à ses besoins.
- Mieux connaître les champs d’interventions respectifs des structures de services d’aide à la personne.
- Disposer d’étiquettes plus lisibles et exhaustives sur les aliments, ainsi que des modes d’emploi simplifiés, donc plus lisibles pour tous.
- Être mieux informés, concernant leur santé (se nourrir, pratiquer une activité sportive, bien dormir, entretenir sa mémoire), les aides techniques, les services (financiers notamment) disponibles près de chez eux.
